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退款說(shuō)明

退款說(shuō)明

1、如何申請(qǐng)退款：

A、未簽收貨物前：請(qǐng)聯(lián)系客服人員進(jìn)行處理。
B、簽收貨物后：如需要退貨退款，務(wù)必先聯(lián)系客服人員，經(jīng)過(guò)在線初步確認(rèn)后，按規(guī)定寄回產(chǎn)品及相關(guān)配件等資料，并在訂單紙中注明相關(guān)信息，由工作人員幫您辦理退貨及退款。

2、退款規(guī)則：

若辦理退貨，退款會(huì)優(yōu)先使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回。
如果所支付的訂單中含有非現(xiàn)金部分(如優(yōu)惠券、積分等)，在退款時(shí)，非現(xiàn)金部分不能折現(xiàn)。

3、退款方式及時(shí)間：

支付方式

退款到賬時(shí)間

退款手續(xù)費(fèi)

支付寶

1-3個(gè)工作日

平臺(tái)承擔(dān)

溫馨提示：
1、退款方式：在線支付方式按原路退回，貨到付款方式請(qǐng)向客服提供支付寶信息。
2、退款到帳時(shí)間：是指從銳馳實(shí)行退款起經(jīng)過(guò)相關(guān)支付軟件公司后到達(dá)客戶相關(guān)帳戶。
3、若由于第三方支付平臺(tái)或銀行原因，造成貨款無(wú)法及時(shí)退回，我們的客服人員會(huì)與您聯(lián)系解決。
4、支付寶：需要提供注冊(cè)時(shí)的真實(shí)名字。
5、銀行帳號(hào):帳號(hào)名字要與收貨人姓名一致，并需要提供xxx支行等詳細(xì)信息以便退款。

以上內(nèi)容是否已經(jīng)解決您的問(wèn)題呢？

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